European Review of Private Law

Volume 24 (2016)

Volume 24 (2016) / Issue 1

Marco B.M. Loos, 'Enforcing Consumer Rights through ADR at the Detriment of Consumer Law' (2016) 24 European Review of Private Law, Issue 1, pp. 61–79

Abstract

Abstract: Alternative dispute resolution (ADR) is seen by the European legislator as a key instrument for the enforcement of consumer rights. To further ADR, the EU has adopted the ADR Directive, which was to be implemented by the Member States by 9 July 2015. This article shows that the Directive has shortcomings precisely where it is thought to provide solutions to existing problems with ADR. In addition, it is argued that while the current regulation of ADR may further the individual enforcement of EU consumer rights, it may also hinder the development of EU consumer law. To counteract this, it is suggested that a preliminary reference procedure is introduced for ADR entities at either the European or the national level.

Résumé: Le reglement extrajudiciaire des litiges (REL) est considere par le legislateur europeen comme un instrument cle pour la mise en oeuvre des droits des consommateurs. C’est dans cet ordre d’idees que l’UE a adopte la Directive sur le reglement extrajudiciaire des litiges qui devait etre transposee dans les ordres juridiques nationaux avant le 9 juillet 2015. Le but de cet article est de montrer que la Directive presente des lacunes sur des points auxquels elle etait precisement censee offrir des solutions, a savoir les problemes existants de resolution extrajudiciaire des litiges. Par ailleurs, l’article soutient que, alors qu’elle peut renforcer la mise en oeuvre des droits individuels des consommateurs, la reglementation actuelle de la resolution extrajudiciaire des litiges peut egalement constituer un obstacle au developpement du droit europeen de la consommation. Dans le but de limiter ce risque, l’article suggere l’introduction d’une procedure de renvoi prejudiciel concernant les entites de REL soit au niveau europeen soit au niveau national.  

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ISSN: 0928-9801
ID: ERPL2016004